|
Witamy w serwisie vortexpoland.eu
Pragnąc zaprezentować Państwu naszą ofertę, stworzyliśmy sklep internetowy, który daje Państwu możliwość zakupu różnego rodzaju urządzeń z branży klimatyzacji, wentylacji, ogrzewania w możliwie prosty i wygodny sposób. Dzięki
vortexpoland.eu
możecie Państwo przeglądać naszą ofertę oraz składać zamówienia przez 24h na dobę, siedząc wygodnie przed komputerem, oszczędzając w ten sposób czas i pieniądze.
Priorytetem naszego działania jest maksymalne zadowolenie naszych klientów. Chcemy zachęcić Państwa do zakupów w naszym sklepie poprzez zapewnienie profesjonalnej i sprawnej obsługi oraz dbałości o systematyczne powiększanie dostępnego u nas asortymentu. Robiąc zakupy w naszym sklepie zyskujecie Państwo możliwość zakupu towaru w bardzo atrakcyjnej cenie oraz gwarancję szybkiej realizacji zamówienia.
Każdy z naszych produktów został zaprezentowany na zdjęciu i uzupełniony krótkim opisem co ułatwi Państwu wybór produktu odpowiadającego Państwa potrzebom.
Zapraszamy do częstego odwiedzania naszego sklepu. ŻYCZYMY UDANYCH ZAKUPÓW !!!
Właścicielem serwisu
www.vortexpoland.eu
jest firma:
KONKRET Marcin Tworek
z siedzibą mieszczącą się pod adresem : ul. Makuszyńskiego 15 31-752 Kraków
NIP : 678-279-58-66
REGON : 120228084
Nr konta : mBank 45 1140 2004 0000 3102 4582 9805
I. POSTANOWIENIA OGÓLNE
Sklep internetowy vortexpoland.eu który znajduje się na stronie internetowej pod adresem
www.vortexpoland.eu
, umożliwia dokonywanie zakupów za pośrednictwem Internetu.Złożenie przez Klienta zamówienia oznacza akceptację postanowień niniejszego regulaminu.Złożenie zamówienia jest równoznaczne z zawarciem umowy kupna-sprzedaży z naszą firmą.
Chwilą wykonania zawartej w tej formie umowy sprzedaży, przez sklep internetowy, jest dzień odbioru przesyłki przez Klienta.
Klient obowiązany jest w każdym przypadku do wykonania aktów staranności związanych z odbiorem towarów, pod rygorem utraty wszelkich roszczeń.
Sklep
www.vortexpoland.eu
dołożył wszelkich starań, aby publikowane dane były wolne od uchybień lub błędów. Błędne dane nie stanowią jednak podstawy do jakichkolwiek roszczeń.
II. PROCEDURA SKŁADANIA ZAMOWIEŃ
Aby dokonać zakupu w naszym sklepie należy wybrać produkt (model, rodzaj), włożyć "do koszyka" (kliknąć przycisk "zamów"), wybrać sposób dostawy, kliknąć przycisk "realizuj zamówienie" i wypełnić formularz zamówienia. W zamówieniu należy wypełnić wszystkie pola, których nazwy zostały zapisane "tłustym" drukiem. Jeżeli którekolwiek z pól nie zostanie poprawnie wypełnione, nie będzie można złożyć zamówienia.
Sprzedający może telefonicznie potwierdzić zamówienie u Kupującego w przypadku niepoprawnie wypełnionego formularza zamówienia lub braku pewności co do złożonego zamówienia.
Po złożeniu zamówienia, Sprzedający w ciągu 24 godzin telefonicznie skontaktuje się z Kupującym w celu potwierdzenia i/lub weryfikacji zamówienia. Dodatkowo do Kupującego w zostanie wysyłany e-mail z potwierdzeniem zamówienia. W treści tego potwierdzenia umieszczone są wszystkie informacje podane w zamówieniu, lista zamówionych towarów oraz link umożliwiający sprawdzenie statusu zamówienia. Aby sprawdzić status zamówienia wystarczy kliknąć na podany link.
III. WARUNKI PŁATNOŚCI I DOSTAWY
Ceny w sklepie internetowym vortexpoland.eu są cenami brutto (zawierają podatek VAT 22%) i są wyrażone w PLN.
Zapłacić można w następujący sposób: wpłacić należną kwotę na nasze konto na podstawie faktury proforma (przedpłata na konto) lub przy odbiorze towaru u nas w biurze.
Wpływ pieniędzy na nasze konto uruchamia zamówienie. Koszty przesyłki są pokrywane przez Klienta. Towary wysyłane są spedycją . Koszt wysyłki potwierdzane są przy każdym zamówieniu i zależą od wymiarów, ciężaru i ilości przesyłek.
IV. REALIZACJA ZAMÓWIENIA
Zamówienia przyjmowane są drogą elektroniczną przez 7 dni w tygodniu 24h na dobę, realizowane natomiast od poniedziałku do piątku w godzinach 8.00 - 16.00
Zamówienia złożone w soboty, niedziele i święta są realizowane następnego dnia roboczego.
Złożone przez Państwa zamówienia będą realizowane w terminie 1-7 dni roboczych od momentu złożenia zamówienia i/lub pojawienia sie wpłaty na naszym koncie. Dokładamy wszelkich starań, aby zamówiony produkt został wysyłany w dniu otrzymania wpływu na konto. Wszystkie paczki są wysyłane za pomocą firm spedycyjnych, w których zadeklarowany czas dostawy towaru wynosi 24 godziny. Nie bierzemy odpowiedzialności za opóźnienia powstałe z winy przewoźnika
Podstawowym warunkiem realizacji zamówienia jest prawidłowe wypełnienie przez Klienta, dostępnego na stronie
www.vortexpoland.eu
, formularza zamówienia.
Nieprawidłowo wypełnione formularze zamówienia nie będą rozpatrywane.
W przypadku wystąpienia okoliczności uniemożliwiających realizację złożonego zamówienia, sklep vortexpoland.eu zastrzega sobie prawo do wstrzymania jego realizacji - o zaistniałej sytuacji zobowiązuje się niezwłocznie powiadomić Klienta.
Jeżeli w chwili złożenia zamówienia niektóre z oferowanych produktów nie będą dostępne, Klient zostanie o tym poinformowany telefonicznie lub za pośrednictwem poczty elektronicznej – w takiej sytuacji Klientowi przysługuje prawo anulowania zamówienia.
Zakupione towary są dostarczane pod adres wskazany w formularzu zamówienia.
V. DOWODY ZAKUPU
Do każdej przesyłki dołączamy dowód zakupu – paragon lub fakturę VAT. Faktury VAT wystawiamy w dniu sprzedaży urządzenia, na podstawie danych z formularza zamówienia.
W przypadku gdy faktura VAT ma zostać wysłana na inny adres niż zamówiona przesyłka, Kupujący powinien o tym poinformować w polu „Uwagi” w formularzu zamówienia.
VI. ANULOWANIE ZAMÓWIENIA
Istnieje możliwość wycofania swojego zamówienia.
Aby anulować zamówienie należy zadzwonić do nas na numer telefonu: 607-979-333 lub wysłać e-mail na adres : biuro@vortexpoland.eu
W każdym przypadku należy podać numer ID zamówienia.
Nie można anulować zamówienia, które zostało już wysłane.
VII. GWARANCJA
Przed przystąpieniem do procedury reklamacji, Klient proszony jest o bezpośredni kontakt ze Sprzedającym telefonicznie 607-979-333, 663-104-700 lub mailowo biuro@vortexpoland.eu.Wszystkie zakupione u nas towary są objęte gwarancją określoną przez producenta urządzenia. Podstawą przyjęcia reklamacji jest dowód zakupu towaru (paragon lub faktura VAT). Gwarancji nie podlegają wszelkiego rodzaju przypadkowe lub celowe uszkodzenia mechaniczne (rozdarcia, przecięcia itp.), a także uszkodzenia spowodowane niedbałym bądź niewłaściwym użytkowaniem. Reklamowany, wysłany do nas towar powinien być czysty. W przeciwnym wypadku zastrzegamy sobie prawo do odmówienia przyjęcia reklamacji. Reklamacja zostanie rozpatrzona najpóźniej w ciągu 14 dni od daty otrzymania przesyłki, a Klient zostanie poinformowany o sposobie jej załatwienia. Przesyłka z reklamowanym towarem musi zawierać dowód zakupu towaru, numer ID zamówienia, dokładny opis wady oraz adres zwrotny i numer telefonu. Koszty związane z wysyłką reklamowanego przedmiotu nie podlegają zwrotowi. Przesyłki wysłane za pobraniem nie będą przyjmowane.
VIII. REKLAMACJE
Przed przystąpieniem do procedury reklamacji, Klient proszony jest o bezpośredni kontakt ze Sprzedającym telefonicznie 607-979-333 lub mailowo biuro@vortexpoland.eu
W przypadku, gdy otrzymany towar będzie posiadał wady ukryte, został uszkodzony podczas dostawy lub nie jest zgodny z zamówieniem, należy go niezwłocznie, maksymalnie w przeciągu 10 dni od dnia otrzymania przesyłki, odesłać na adres sprzedawcy ( adres znajduje się na dołączonym do przesyłki paragonie lub fakturze VAT). Do przesyłki należy dołączyć numer ID zamówienia, krótkie wyjaśnienie przyczyny reklamacji, adres zwrotny i numer telefonu.
Koszty poniesione w związku z odesłaniem do nas reklamacji zostaną zwrócone w chwili otrzymania przesyłki i przyjęcia reklamacji.
Przesyłki wysłane za pobraniem nie będą przyjmowane.
Po uznaniu reklamacji wadliwy produkt zostanie wymieniony na pełnowartościowy, a jeżeli nie będzie to możliwe, będzie mógł zostać wymieniony na inny lub zostaną zwrócone pieniądze.
W przypadku wymiany produktu na inny, jeżeli: cena nowego towaru będzie wyższa od ceny zwracanego - poprosimy o dopłatę różnicy; cena nowego towaru będzie niższa od ceny zwracanego - zwrócimy różnicę.
IX. OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH
Dane osobowe niezbędne do realizacji procesu wysyłkowej sprzedaży towarów są wykorzystywane przez sklep internetowy vortexpoland.eu zgodnie z ustawą z dnia 29.sierpnia 1997r. o ochronie danych osobowych (Dz. U. z 2002 r. Nr 101 poz. 926).
Dane osobowe nie są udostępniane osobom trzecim i służą wyłącznie do realizacji i obsługi zamówień Klientów oraz przekazywania im informacji dotyczących oferty
vortexpoland.eu
.
Klienci mają prawo wglądu w swoje dane osobowe, ich poprawiania oraz wniesienia żądania o zaprzestanie ich wykorzystywania.
X. POSTANOWIENIA KOŃCOWE
W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem obowiązują przepisy kodeksu cywilnego oraz ustawy z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz. U. z 2000 r. Nr 22 poz.271).
Korzystanie z serwisu
www.vortexpoland.eu
oznacza akceptację regulaminu.
|